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Leader de la distribution sur le marché du tourisme et des loisirs en France, Thomas Cook maille l'ensemble du territoire grâce à son réseau de 660 points de vente.

Le développement de la marque en France se fonde sur l'expertise et le professionnalisme de ses 1500 collaborateurs qui placent la notion de conseil et de service au coeur de relation client. La stratégie multi-canal adoptée par Thomas Cook assure par ailleurs aux clients plus de confort et de flexibilité dans le choix du mode de réservation (Internet, téléphone, ou agence de voyages).

Rattaché à la Direction e-Commerce, vous êtes en charge de l’animation des sites afin d’optimiser les ventes. Plus précisément, votre mission est quadruple :

1. Webdesign / développement : vous êtes en charge de la création des maquettes fonctionnelles et graphiques de pages marketing et institutionnelles composant nos sites Internet, mais aussi de nos newsletters, landing pages, opérations et animations commerciales, et ce, dans une optique d’optimisation des ventes. Vous êtes également en charge de la découpe HTML/CSS et de l’intégration des gabarits dans notre CMS. Vous tenez à jour le planning de production.

2. Gestion de Projet : garant de la qualité des sites en termes de navigation et de réservation en ligne, vous remontez les anomalies techniques et êtes force de proposition quant aux fonctionnalités et évolutions à déployer. En lien avec le département technique, vous êtes en charge de la recette lors de la mise en ligne de projets de développement.

3. Analyse et recommandations : par le biais des outils de mesure de performance, vous suivez et analysez les audiences et le ROI des différentes campagnes et fournissez des reporting. Vous êtes force de proposition pour améliorer les metrics : optimisation du parcours de l’internaute, nouveaux formats publicitaires, etc.

4. Contenu : vous actualisez et mettez à jour le contenu des sites à l’aide de notre CMS. Vous mettez en ligne les opérations commerciales et événementielles dans un souci d’ergonomie et de référencement naturel. Vous répondez quotidiennement aux e-mails de nos clients sur les questions techniques.


De formation multimédia, vous disposez d’une expérience réussie de 3 ans au minimum en tant que webdesigner / webmaster, d’une réelle sensibilité marketing et e-commerce et d’un bagage technique autour des CMS, HTML, XHTML, CSS, Photoshop, Flash, etc.
Vous vous illustrez par votre autonomie, votre sens du business et appréhendez les enjeux du web, notamment en termes de statistiques, de ROI et de référencement.
La connaissance Typo3 est un plus.